CÓMO RECLAMAR LA INDEMNIZACIÓN POR INUNDACIÓN POR ROTURA DE LA TUBERÍA

Tras la rotura el pasado lunes de la tubería de Aguas del Huesna, con una inundación que afectó a las calles del barrio Cristo de la Vera-Cruz, el Ayuntamiento informa a los vecinos afectados sobre los pasos a seguir:

VECINOS CON SEGURO DE HOGAR

Deben tramitar la solicitud de apertura de expediente a través de su seguro propio y que su compañía reclame a Aguas del Huesna. Para ello, tendrán que facilitar los siguientes datos a su compañía de seguros:

COMPAÑÍA DE SEGUROS DE AGUAS DEL HUESNA: HDI GLOBAL

Nº DE PÓLIZA: 806313530025

Nº DE SINIESTRO: 00185238

MEDIADOR: MARSH

CONTACTO: JUAN CARLOS DIAZ (674245561)

Desde Aguas del Huesna nos informan que además de la reclamación que haga la compañía de su hogar y con la finalidad de agilizar los trámites, también se reclame directamente a Huesna a través de su página web tal y como se indica en el apartado siguiente.

VECINOS SIN SEGUROS DE HOGAR

Han de presentar una reclamación bien en:

Oficina de Aguas del Huesna de la localidad, utilizando el modelo tipo que se adjunta en esta noticia, por los daños y perjuicios ocasionados.

Por la web de Huesna, de forma más fácil. Dirección: https://www.aguasdelhuesna.com/es/ , en el apartado AVERÍAS (abajo a la derecha), y después en el apartado Reclamación/Queja, copiando y pegando el formulación de reclamación que se adjunta, junto con listado de desperfectos, fotografías, informe municipal, etc.

Se conseja además adjuntar el informe técnico emitido por el Ayuntamiento (descargable también al final de este texto) donde se especifica el suceso, para que sea tenido en cuenta por las aseguradoras.

Aquellos vecinos que precisen ayuda para presentar la reclamación, pueden dirigirse al servicio de atención al ciudadano en el Ayuntamiento en horario de 10:00 a 14:00 h.